Una de las características que hacen que una empresa mantenga su reputación frente a los consumidores y la sociedad, no se basa solamente en ofrecer un producto o servicio de calidad o desarrollar un buen programa de Responsabilidad Social Empresaria.

En toda organización existen riesgos que son necesarios conocer y gestionar internamente. Cuando un evento crítico toma estado público estamos frente a una Crisis.

Una correcta Gestión de Crisis permite minimizar los efectos negativos de la misma, que en la mayoría de los casos, trasciende a la propia empresa.

Nuestro Servicio en Manejo de Crisis

Nuestra experiencia en la Gestión de Crisis en grandes empresas nos permite elaborar programas específicos que incluyen:

• Mapeo de Riesgos: tanto de los procesos internos de la empresa como de otros realcionados (proveedores, distribuidores, etc.)
• Análisis de causas de problemas
• Desarrollo de Plan de Acción/Reacción
• Capacitación y Sensibilización del Personal
• Definición de la Comunicación a los medios durante las Crisis
• Ejercicios de Simulación y Entrenamiento.

Cualquier consulta sobre este tema, contáctenos.